Smluvní podmínky pro uživatele portálu Bid & Click

Proces autorizace

Schválení přístupu do neveřejné administrace systému.

Přístup do administrace portálu Bid&Click je umožněn pouze na základě schválené žádosti. Registrace není automatická, každý vyhlašovatel nebo organizátor je před aktivací účtu individuálně prověřen provozovatelem platformy.

Provozovatel si vyhrazuje právo žádost o přístup bez udání důvodu odmítnout nebo si vyžádat doplňující informace. Přístupové údaje jsou nepřenosné a oprávněná osoba odpovídá za jejich ochranu, zabezpečení a řádné používání.

Technická role platformy

Bid&Click je technickým nástrojem pro správu a zveřejnění procesů.

Platforma Bid&Click slouží jako technické rozhraní pro evidenci, správu, zveřejnění a vyhodnocení soutěží, aukcí nebo jiných nabídkových procesů. Provozovatel platformy nevystupuje jako vlastník nabízeného majetku, prodávající, pronajímatel ani právní garant konkrétní soutěže, pokud není výslovně sjednáno jinak.

Veškeré právní jednání, obsah dokumentace, nastavení podmínek soutěže a odpovědnost za její soulad s právními předpisy nese vyhlašovatel nebo organizátor. Provozovatel zajišťuje technickou funkčnost systému a jeho dostupnost v obvyklém rozsahu.

Bid&Click poskytuje digitální prostředí pro správu procesu. Samotný obsah soutěže, podmínky nabídky i právní důsledky konkrétního vyhlášení nese vždy příslušný vyhlašovatel nebo organizátor.

AML a identifikace partnera

Ověření totožnosti, oprávnění jednat a důvěryhodnosti partnera.

Provozovatel je oprávněn před aktivací účtu nebo kdykoliv v průběhu spolupráce požadovat doložení údajů nezbytných k ověření totožnosti partnera, jeho statutárních zástupců, pověřených osob nebo jiných oprávněných uživatelů systému.

Pokud to povaha případu vyžaduje, může provozovatel vyžadovat také doplnění informací souvisejících s vnitřní kontrolou, skutečným majitelem, původem finančních prostředků nebo účelem využívání platformy. Nesplnění těchto požadavků může vést k neaktivaci účtu, omezení některých funkcí nebo dočasnému zablokování přístupu.

Partner je povinen poskytovat pravdivé, úplné a aktuální údaje. V případě změny odpovědných osob nebo oprávnění jednat je nutné tyto skutečnosti bez zbytečného odkladu aktualizovat.

Platební model

Zpoplatnění služeb dle ceníku, smlouvy nebo individuální dohody.

Služby poskytované provozovatelem mohou být zpoplatněny dle aktuálního ceníku, individuální nabídky nebo samostatně uzavřené smlouvy. Vyhlašovatel nebo organizátor bere na vědomí, že některé úkony, zejména zveřejnění soutěže, aktivace aukce, zpracování technické podpory nebo spuštění specifických funkcí systému, mohou být podmíněny předchozí úhradou sjednané ceny.

Bez potvrzené úhrady předem nemusí být soutěž nebo jiný proces ve veřejné části portálu vůbec zveřejněn nebo technicky spuštěn.

Odpovědnost za data

Plná odpovědnost za podklady, dokumenty a zveřejněné informace.

Vyhlašovatel nebo organizátor odpovídá za veškerý obsah nahraný do systému, zejména za správnost, úplnost, aktuálnost a právní bezvadnost zveřejněných údajů, dokumentů, příloh, termínů a podmínek konkrétní soutěže.

Provozovatel neodpovídá za vady dokumentace, chyby v popisu majetku, nesprávně uvedené výměry, právní omezení, chybějící přílohy ani za důsledky nesprávného nastavení samotného soutěžního procesu, pokud tyto skutečnosti nevznikly přímo jeho prokazatelným technickým pochybením.

Etický kodex

Transparentní postup a ochrana důvěry účastníků.

Vyhlašovatel i organizátor se zavazují postupovat transparentně, poctivě a předvídatelně. Je nepřípustné jakékoliv jednání, které by vedlo k narušení rovného postavení účastníků, k neoprávněnému zvýhodnění konkrétní osoby nebo k oslabení důvěry v průběh soutěže.

Za nepřípustné se považuje zejména zatajování podstatných skutečností, účelová změna podmínek bez odpovídajícího zveřejnění, neveřejné zásahy do průběhu soutěže, obcházení pravidel systému nebo vyžadování plateb či plnění, které nejsou řádně uvedeny v příslušných podmínkách.

Nulová tolerance: pokus o manipulaci s výsledky, zvýhodnění konkrétního účastníka nebo jiné závažné neetické jednání může vést k okamžitému omezení nebo zablokování přístupu do systému.

Dohled a kontrola

Kontrolní mechanismy na ochranu bezpečnosti a důvěryhodnosti procesu.

Provozovatel je oprávněn monitorovat činnost v administraci, systémové logy, časové stopy a další technické údaje související s používáním platformy, a to za účelem ochrany systému, prevence zneužití, řešení incidentů a ověřování řádného průběhu soutěží.

V případě podezřelého jednání, nestandardních zásahů, pokusu o obcházení pravidel nebo technických anomálií může provozovatel dočasně pozastavit konkrétní proces, omezit přístup uživatele nebo si vyžádat vysvětlení a doplnění dokumentace.

Ukončení spolupráce

Výpověď, odstoupení a následky porušení pravidel.

Smluvní nebo uživatelský vztah mezi provozovatelem a vyhlašovatelem či organizátorem může být ukončen dohodou, výpovědí nebo okamžitým odstoupením v případě závažného porušení povinností.

Po ukončení spolupráce může být přístup do administrace zablokován a některé části obsahu mohou být znepřístupněny nebo archivovány podle povahy smluvního vztahu a právních povinností provozovatele.

V případě ukončení spolupráce z důvodu porušení pravidel partnerem se již uhrazené částky zpravidla nevracejí, pokud nebylo výslovně sjednáno jinak.